酒店客房前台流程

2019-01-14 17:42:36 来源: 文山信息港

酒店客房前台流程 怎样提升酒店前台的服务?问题详情:推荐回答:次收到邀请,感谢,可惜这不是我擅长的领域。

天天在外出差,一个月有24-25天住宾馆,讲讲我的感受吧。

好的前台,一定是能够让客人宾至如归的。

4星以上的宾馆,硬件配置都差不多,区别就在软件。

我讲几个细节:1

酒店客房前台流程

.微笑服务,热情。

2.排队时专人引导。

3.电梯引路。

4.客户没有问也要告之的细节,比如早餐楼层,时间,游泳馆健身房楼层,时间等。

5.客户的所有问题,不推。

为什么酒店客房房顶中央没有灯?问题详情:出差住过很多酒店,但无一例外,所有酒店客房内只有床头壁灯和电视墙一侧顶部射灯,房顶中央都没有主照明灯,酒店灯光设计有什么讲究吗?推荐回答:灯光在设计上讲究很多,酒店由于要提供宾至如归的服务,所以在人性化上走的更为深远,灯光就是其中的一部分。

人的睡眠是“褪黑素”的荷尔蒙在起作用,而高亮度的直射光对促进睡眠并没有好处。

所以,基本上酒店已经取消了主灯式照明,改为了无主灯。

然而无主灯只是步,灯光的颜色也就是色温也对睡眠影响甚远。

低照度、低色温更容易促进睡眠,高照度和色温反之。

先说下位置分布:顶面射灯位于床尾走廊或床尾处,射灯的范围通常在1.2米内,在床尾走廊或床尾处可以有效的避免直射光进入眼睛,影响睡眠。

定制的床头板可安装间接照明,60度的照射角会补充顶面灯光的不足,同时也塑造了相应的睡眠氛围。

墙面安装起夜灯,若深夜起夜打开房间的灯很容易让人过于清醒,造成二次入睡困难,所以起夜灯更为合适。

再说灯泡的使用:无主灯照明并非常家庭内用的射灯,而是带有调光功能的筒灯,用的白炽灯灯泡,使用更为耐久,色温可调,更为人性化。

床头板的间接照明是荧光灯和LED灯,色温更稳定,显色更足。

脚边灯为LED,高响应,亮度恒定。

补充些关于筒灯不同外形的不同的表现方式:筒灯有玻璃筒、白色隔板、镜面反射镜、黑色隔板、哑光反射镜、圆孔、无筒等;以上名称从左到右,越靠右灯光越不刺眼,自身存在感也越小。

赞同,关注一个都不能少!酒店客房到处是镜子,这样真的好吗?问题详情:昨天有事出差,网上就近订了一间主题酒店,看评论还不错,出发较晚,晚上11点才到,入住后,现代简约工业灰的风格,看出来还是专心设计了的,可是就是感觉不对,忙完一关灯,我擦,好多镜子,不说了,直接上图!推荐回答:酒店的客房到处是镜子,无疑是增大空间面积,让人感到宽敞明亮,不显得拥挤而已,但客房的设计布局不

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